Informationen zum Corona-Virus

Aktuell ist das Corona-Virus (COVID-19) ein großes Thema in Europa und verunsichert Viele, nicht nur bei der Reiseplanung. Wir nehmen Ihre Sorgen und Bedenken ernst. Wir wollen Sie auf dieser Seite informieren, wie wir mit den aktuellen Entwicklungen umgehen. 

Ihre Gesundheit ist uns sehr wichtig – darum verfolgen wir die Entwicklungen in Europa mit großer Aufmerksamkeit. Wir befinden uns im engen Austausch mit Partnern vor Ort und erhalten so gesicherte Informationen aus erster Hand. Schließlich wollen wir Ihnen eine sorgenfreie Radreise ermöglichen!

Aufgrund der aktuellen Entwicklung nehmen wir ab sofort keine kurzfristigen Buchungen für 2020 mehr an und konzentrieren uns auf die Aktualisierung und Erweiterung unseres Programms für 2021.

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Haben Sie bereits eine Reise gebucht?

  • Sollte es eine offizielle Reisewarnung für die Region Ihrer Radreise geben (z. B. durch das Auswärtige Amt oder das Robert-Koch-Institut oder entsprechende Behörden Ihres Heimatlandes), setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. In diesem Fall können Sie die Reise kostenfrei auf einen späteren Termin oder auf ein anderes Reiseziel umbuchen oder stornieren. 
  • Sollte es Ihnen aufgrund von Ein- oder Ausreisebeschränkungen nicht möglich sein, Ihr gebuchtes Reiseziel zu erreichen (z. B. weil Sie in den USA leben und das Land nicht ohne wichtigen Grund verlassen dürfen), können Sie Ihre gebuchte Reise ebenfalls kostenfrei auf einen späteren Termin umbuchen oder kostenfrei stornieren.
    Bitte kontaktieren Sie uns unbedingt im Vorfeld, um vermeidbare Kosten abzuwenden.
  • Sollte es keine offizielle Reisewarnung für die Region Ihrer Radreise geben, gelten unsere regulären Storno- und Umbuchungsrichtlinien. Umbuchungen auf spätere Termine innerhalb der Saison werden wir in begründeten Einzelfällen so kulant wie möglich handhaben. Bitte kontaktieren Sie uns gegebenenfalls im Vorfeld, sodass wir zusammen mit Ihnen eine Lösung finden und keine unnötigen Kosten entstehen.
  • Da niemand die weitere Entwicklung vorhersehen kann und sich Änderungen kurzfristig ergeben, bitten wir Sie abzuwarten, falls Ihr Reisetermin mehr als zwei Wochen in der Zukunft liegt.

     
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